很多朋友对于新零售的主要特征有哪些和新零售新模式新运营不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1、渠道一体化：商家能同时对接网店、微店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道终端，实现数据深度融合。

2、经营数字化：构筑多种零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据，为运营决策提供数据依据。

3、卖场智能化：引入智能触屏、智能货架、电子价签、智能收银系统等物联设备，增强卖场体验感，提升购物便捷性。

4、商品社会化：组建商品共享联盟，售卖现货、预售货、他家货等，结合现代物流，去库存、降成本。

下一篇，将根据四大特征，分享各行业新零售落地解决方案，包括：跨境电商、传统零售，母婴行业、生鲜连锁、商超百货、农特行业、化妆品行业等。

关键词：线上线下融合、前端后端打通会员融合：会员等级、积分、卡券、各等级、收费会员营销融合：线上积分线下兑换，线上报名线下体验等交易融合：线上下单、线下取货；店内下单，现货自提；线下扫码，线上支付等服务融合：导购专属服务；退换货服务等。

商家要能同时对接线上网店、微店，线下实体店、合作店、加盟店等，打通各类零售渠道终端，实现数据深度融合，包括商品、会员、营销、订单、库存、仓储、财务、服务等大数据融合。

全面顾客数字化：小程序（随机顾客）、微商城（普通顾客）、APP（超级用户）全品类商品数字化：ERP\WMS系统实现全营销交易数字化：OMS系统实现全服务数字化：O2O系统实现

利用技术手段构筑多种零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据，为运营决策提供数据依据，只有零售基本要素数字化了，才能实现在线化经营，智能化管理。

提升经营效率，提升顾客体验感

铺设智能店中店触屏、智能货架、电子价签、智能收银系统、人脸识别、客流统计、VR、直播等物联设备，增强卖场体验感，提升购物便捷性。

新零售实现条件是顾客与商家要有强关系，所以商家要努力把随机关系、弱关系顾客转化成强关系会员。

新零售人货场重塑，强调“人”是第一位，核心是指以人为本，以消费者体验为核心，所以围绕“聚合人，整需求，增服务”。

通过商家现有商品及服务，让导购、网红、创客等建立强关系顾客圈，精准定位用顾客画像，挖掘潜在需求；利用顾客社交喜好传播分享，提升品牌知名度及复购率。

货权转移：卖自己货、卖别人货、卖公共的货；自己卖，请人卖。

制造升级：卖现货、卖定制货、卖预售货、卖众筹货等方式去库存。

结构升级：卖实物商品，卖优质服务，卖知识技能等。

线下订单属于存量市场，由于受到电商平台侵蚀，门店位置、面积、品类限制等因素，销量增长乏力。

商家只有搭建线上平台后，与线下融合，比如同城30分钟配送、次日达、定期送、快递送等方式，方便想买东西的顾客，刺激即将消费的顾客。当APP、小程序商城等线上订单超过线下了，新零售落地离成功不远。

新零售落地，需要高层战略思维，中层包容及执行，基层员工学习能力。新零售转型，事在人为，人是核心。

新零售转型，每个行业特性不同，离不开全渠道解决方案、新零售系统软件、供应链及渠道布局。

谨以此文，献给新零售转型路上的企业家、运营高层，希望能带来些许经验。

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