注:(1)积分兑换的门票不可退款。(2)积分兑换的车票可在车站会员服务窗口改签，但不能改签车站。可以用积分兑换的门票。但积分兑换的机票只能改签，不能改签到达和退票业务。积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口换票，但不能换到车站。变化的范围还是允许积分兑换的车票，有对应的积分。

拨打12306进行人工服务咨询。注:(1)积分兑换的门票不可退款。(2)积分兑换的车票可在车站会员服务窗口改签，但不能改签车站。办理时检查手续费1000分。(3)积分兑换的车票不参与乘车积分的积累，替代车票、列车替代车票、到达替代车票、非实名制登记车票暂不参与乘车积分的积累。为他人购票时，积分不能以购票人的名义累计，只能以实际乘车人的名义累计。

门票兑换:会员可通过网站、“铁路12306”手机APP或车站会员服务窗口用积分兑换车票。会员账户累计积分首次达到1000才有资格进行首次兑换。积分允许兑换的车次以网站12306实际查询结果为准，100积分相当于1元人民币。成员可以为自己或指定的受托人交换票证。会员在车站会员服务窗口为自己换票时，凭本人身份证件原件和消费密码办理。

其他规则:会员在兑换积分时，会按照“先到先花”的原则进行积分消费。积分兑换时只能使用单一账户，不允许透支或与其他支付方式混合使用。积分兑换的车票可在车站会员服务窗口改签，但不允许退票或变更到站。变化的范围还是允许积分兑换的车票，有对应的积分。当新机票票价高于原机票票价时，需要用积分支付差额。当新车票票价低于原车票票价时，差额部分不予退还。

**12306用积分兑换的门票不能退款**。积分兑换的车票可在车站会员服务窗口改签，但不允许退票或变更到站。变化的范围还是允许积分兑换的车票，有对应的积分。当新机票票价高于原机票票价时，需要用积分支付差额。当新车票票价低于原车票票价时，差额部分不予退还。办理时检查手续费1000分。同时，因铁路责任导致积分无法兑换，且积分超过有效期的，积分有效期将根据情况顺延。

改签证。积分兑换的火车票只能改签，不能退票。而且要扣1000分作为手续费。积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口换票，但不能换到车站。积分兑换的门票不能退款。当行程冲突时，系统会自动安排您的行程。如果需要更详细的解释，建议联系相关机构或者直接咨询专业人士。

法律分析:积分兑换的车票可在车站会员服务窗口改签，但不退票，也不改签车站。变化的范围还是允许积分兑换的车票，有对应的积分。当新机票票价高于原机票票价时，需要用积分支付差额。当新车票票价低于原车票票价时，差额部分不予退还。办理时检查手续费1000分。对于旅客通过积分兑换的车票，取票流程按照现行互联网取票流程办理。因铁路责任导致积分无法兑换，且积分超过有效期的，积分有效期视情况顺延。

近日，12306正式推出铁路会员系统。申请会员后可以买票获得积分，这样积分达到一定积累后就可以兑换成门票了。以下是兑换火车票积分的规则。一、积分的积累国际列车、往返列车、非控股企业运行列车等指定铁路列车车票暂不参与积分累计。积分兑换的奖励机票不参与积分累积。替代票、火车替代票、到达替代票、非实名制登记票等。暂时不会参与积分累积。

也就是说一元门票可以兑换5个积分积分以“分”为单位计算，四舍五入。积分将在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户，不可转让。积分自入账之日起连续12个月有效，有效期内可兑换。到期未兑换的积分将自动失效。二，加分。会员如发现乘车积分有遗漏，须在车票规定的开车日期后90天内(含当天)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分追加申请。

**用积分兑换的车票可在车站会员服务窗口**改签，但不得退票或改签到站。变化的范围还是允许积分兑换的车票，有对应的积分。亲爱的很高兴回答你的问题:答案是:是的，亲爱的积分门票。会员买火车票参与积分累积，到站后实际获得积分累积。国际列车、往返列车、非控股企业代理列车等铁路指定列车车票暂不参与累计乘车积分。

火车票替代、到达票替代、代用票、非实名制登记票等。暂时不参与积分累积。乘车积分:票面价格*积分分单位，四舍五入到最近和最近。积分将在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户，不可转让。积分自入账之日起连续12个月有效，到期未兑换的积分自动失效。会员发现乘车积分有遗漏的，应当在车票载明的发车日期后90日内(含当日)，通过12306网站、车站设立的会员服务窗口和12306客服电话提交积分补发申请。

可以用积分兑换的门票。当乘客登录官网12306购票时，他已经选择了出行区段。在购票过程中，如果在购票信息的右下角发现“兑换”字样，则是可以用积分兑换的车票。但积分兑换的机票只能改签，不能改签到达和退票业务。铁路相关部门表示，并不是旅客买了票，交了积分就马上进账。根据相关规定，乘车积分必须在会员实际乘车到站后5天内自动入账。

根据铁路部门相关规定，年满12周岁的自然人可以申请“铁路畅行”常旅客会员资格。每个成员只能有一个成员帐户。以申请时使用的有效身份证件为准，不允许接受同一人重复申请，也不接受法人或者其他非法人组织的申请。目前可供申请的有效证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往通行证、居民来往通行证和外国居民按规定可以使用的护照。